Od 1 października 2013 r. z powodu prac modernizacyjnych i remontowych zamknięty będzie budynek Centrum Obsługi Zwiedzających.

Punkt informacji oraz rejestracji grup będzie znajdował się przy bramie wejściowej na teren byłego obozu (na planie oznaczony nr 1). Wydawnictwa muzealne będą do nabycia w baraku nr 62 (oznaczony nr 2). Z toalet będzie można skorzystać przy górnym parkingu zlokalizowanym w pobliżu krematorium i Mauzoleum. Plan Muzeum Dodatkowe informacje pod numerem teefonu: 81 710 28 33.