Przenoszenie rzeczywistej przestrzeni muzealnej do świata wirtualnego czy wykorzystywanie technologii cyfrowych w docieraniu do odbiorców kultury to zagadnienia szeroko omawiane we współczesnym dyskursie muzealnym. Poświęciliśmy im również warsztaty inaugurujące działalność Pracowni Naukowo-Dydaktycznej w Bełżcu, zatytułowane „Nowoczesne komunikowanie dziedzictwa i pamięci II wojny światowej. Media społecznościowe i multimedia w pracy PMM".

24 i 25 czerwca pracownicy Działu Komunikacji i Relacji Zewnętrznych PMM – Agnieszka Kowalczyk-Nowak, Katarzyna Boraca oraz Krzysztof Stanek – przygotowali szkolenie dla zespołu współpracowników dotyczące wykorzystania mediów społecznościowych w komunikowaniu działalności Muzeum na Majdanku. Omówili oni specyfikę każdego z kanałów oraz przeanalizowali dotychczasowe doświadczenia wynikające z obecności na tych platformach. Podkreślili istotę obecności Muzeum na Majdanku na Facebooku, Instagramie, Twitterze czy Youtubie dla promowania działań instytucji, przekazywania wiedzy i upamiętniania ofiar byłych niemieckich nazistowskich obozów na Majdanku, w Bełżcu i Sobiborze. Nie zabrakło też czasu na dyskusje, w trakcie których przedstawiciele poszczególnych działów Muzeum dzielili się swoimi spostrzeżeniami oraz przedstawiali pomysły zastosowania nowoczesnych technologii przy różnorodnych działaniach Muzeum.

Tylko w 2020 roku zamieściliśmy w mediach społecznościowych 550 postów i 250 tweetów, które dotarły do blisko dwóch i pół miliona osób. Opublikowaliśmy też 61 materiałów audiowizualnych, trwających łącznie ponad 10 godzin. Przybierały one m.in. formę słuchowisk opartych na publikowanych przez Muzeum wspomnieniach więźniów Majdanka czy reportaży wideo poświęconych obiektom i wydarzeniom historycznym.

„Muzeum w działaniu” to cykl warsztatów skierowanych do pracowników Państwowego Muzeum na Majdanku, mających na celu doskonalenie zawodowe zespołu i poprawę działań instytucji w różnych obszarach jej statutowej działalności. Spotkania dają poszczególnym działom Muzeum możliwość dzielenia się swoją pracą oraz wprowadzają nową jakość do komunikacji wewnętrznej Muzeum.